プライバシーポリシー

私たちについて

株式会社エンジョイ・サポート（以下「当社」）は、障害者自立支援法(平成十七年法律第百二十三号)第八十条第一項の規定に基づき、障害者自立支援法に基づく障害福祉サービス事業の設備及び運営を行っています。 福祉サービスを展開する観点から、正しい個人情報保護の仕組みを構築し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報保護方針

当社は、個人情報の保護が、個人の権利を全うするため、さらにはお客さまの信頼に応えるための、企業の社会的責任に係わる経営上の重要課題であると考え、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。そのため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定され利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する保有個人データの開示等の請求等 (利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止）を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「お問い合せ窓口」までご連絡ください。
7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

個人情報の取り扱い・利用目的について

当社は、取得・保有する個人情報の利用にあたっては、以下のとおり利用目的を定め、その範囲内で個人情報を取り扱います。

1. Webサイトの運営管理(お問い合わせ、メールマガジン等も含む)
2. 利用者様は、求人媒体やWeb等の募集を主とし、場合によってはお電話・郵送・FAXにより募集のご案内を行います。
3. 利用者様のご要望への対応のため
4. お問い合わせへのご対応
5. 当社サービスにおける品質管理・品質向上のための電話録音
6. お客様、委託元からの受託業務

要配慮個人情報の取得、利用、提供について

当社は、利用者の身体・健康情報、病歴、服薬状況、生活習慣等、必要な個人情報を取得させていただき、当社サービスの運営、品質向上に努めます。

個人情報の第三者への開示・提供について

当社は、以下の場合利用者様よりお預かりしました個人情報(氏名、健康情報、連絡先等）の第三者提供を行います。 当社の管理のもと、当グループ以外の企業、団体の商品・サービスなど、利用者の就労体験や業務を第三者に提出させて頂くことがあります。上記以外、法令による場合、人命、身体の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合以外、ご本人様の同意を得ずに第三者提供は行いません。

個人情報の委託について

個人情報の取扱いを委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の開示・訂正・利用停止等の申し出について

当社の保有個人データは以下のとおりです。

1. 就労継続支援A型及び、就労移行支援を利用する際に取得した個人情報
2. 当社メール情報配信サービス登録会員に関する個人情報
3. 利用者及びご家族、代理人の個人情報
4. 通話音声記録

保有個人データの利用目的

1. 利用者の管理のため
2. サイト、業務の運営管理のため
3. 当社ホームページ、ファクシミリ等からのお問い合わせへのご対応のため
4. 採用の可否の決定
5. 当社サービスの品質管理・品質向上のため

当個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）を受け付けております。開示等の求めは、以下の「お問い合せ窓口」で受け付けます。

ご本人様が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合のご本人様への生じる結果

当社への個人情報のご提供は、任意です。但し、就労支援活動、雇用管理に於いて必要な個人情報のご提供をいただけない場合は、ご本人様に対して適切なご対応が出来ない場合がございます。

ご本人様が容易に認識できない方法での個人情報の取得について

(IPアドレス、サイト滞在時間、既読されたページ等の情報)がWebサーバーに自動的に記録されます。この情報は以下の目的のために利用されます。

1. サーバーで発生した問題の原因を突き止め、解決するため
2. サイト管理のため

利用者が当社に個人を特定できるような情報を提供しない限り、この情報のみを使用して当社が利用者個人を特定することはできません。
なお、当社はこうした匿名情報を取得・取得しやすくするために、たとえば、極めてサイズの小さな透明画像をWebページに埋め込んで利用することがあります。

お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社エンジョイ・サポート
〒661-0012 兵庫県尼崎市南塚口町2丁目１番２号 塚口さんさんタウン２番館203号室
電話：06-6421-7741
FAX:06-6421-7742
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